Як працювати з РРО?
Як працювати та що потрібно знати про РРО?
Під час вибору касового апарату потрібно орієнтуватися на Державний реєстр реєстраторів розрахункових операцій (затверджується податковою службою та постійно оновлюється). Існують універсальні апарати( для торгівлі, громадського харчування та послуг) та апарати для окремих видів діяльності, вибір РРО залежить від сфери Вашої діяльності.
РРО, які позначені відміткою «**» забезпечують передачу контрольно-звітної інформації до органів ДФС та формування контрольної стрічки в електронній формі, тому краще надайте перевагу саме цим РРО.
Як укласти договір із центром сервісного обслуговування? Щоб зареєструвати РРО у податковій службі, суб'єкт господарювання звертається до центру сервісного обслуговування (ЦСО) та укладає з ним договір про сервісне обслуговування.
Увага! ЦСО повинен мати відповідну угоду (договір) із виробником (постачальником) модифікації РРО, яку придбано.
Введення РРО в експлуатацію
В податковій службі РРО реєструють за основним місцем обліку суб'єкта господарювання як платника податків.
Для реєстрації касового апарата у податкову службу подається заява за ф. № 1-РРО, а також копії документів:
- договір з ЦСО про техобслуговування та ремонт РРО;
- що підтверджують факт купівлі чи безоплатного отримання РРО;
- на право власності чи розміщення господарської одиниці, де будуть використовувати РРО.
Після отримання довідки про резервування фіскального номера РРО, потрібно звернутися до ЦСО, оскільки слід перевести РРО у фіскальний режим роботи та опломбувати його (строки обмежені). Вони надають акт введення РРО в експлуатацію та довідку про опломбування РРО, завірену копію довідки про опломбування РРО та примірник акту від ЦСО надаємо до податкової служби. Тільки тоді податкова служба видає реєстраційне посвідчення, номер якого має збігатися з фіскальним номером РРО.
Реєстрація КОРО
Не слід забувати про реєстрацію книги обліку розрахункових операцій (КОРО). Її слід зареєструвати в податковій службі за основним місцем обліку суб'єкта господарювання.
Для реєстрації КОРО потрібно подати до фіскальної служби наступні документи:
- реєстраційну заяву (ф. № 1-КОРО);
- копію документа на право власності або іншого документа, що дає право на розміщення господарської одиниці, де будуть використовувати КОРО (КОРО для господиницю).
Робочий день з РРО
Послідовні дії для початку робочого дня з РРО:
- Увімкнути касовий апарат і перевірити правильність установлених дати та часу;
- Перевірити справність блокувальних пристроїв;
- Пробити Х-звіт, аби перевірити чіткість і правильність друкування реквізитів фіскального касового чека (ф. № ФКЧ-1);
- Ввести в РРО суму розмінної монети (щоб мати змогу давати решту відвідувачам).
Послідовні дії для закінчення робочого дня з РРО:
- Скласти Z-звіт, у якому, крім іншого, має бути відображено інформацію про операції «Службове внесення» та «Службова видача»;
- Роздрукувати Z-звіт (якщо його не створюють в електронній формі) і підклеїти його до КОРО;
- На підставі даних Z-звіту заповнити розділ 2 КОРО;
- Інкасувати виручку (в банк або касу фірми) та вимкнути РРО.
Операції продажу за готівку
Щоб виконати операцію за готівку потрібно:
- Ввести в РРО код товару або послуги (вручну чи за допомогою сканера штрих-кодів);
- Пробити кількість товару (послуг), що купують;
- Отримати готівку від клієнта;
- Надрукувати та передати клієнту ф. № ФКЧ-1.
Продаж через термінал
Перед початком роботи, слід підключити термінал до джерела живлення, перевірити час і дату на екрані, надрукувати нульовий чек.
Під час продажу товарів, Ваші дії будуть наступні:
- Ввести в РРО код товару або послуги (вручну чи за допомогою сканера штрих-кодів);
- Провести картку через зчитувальний пристрій;
- Дати змогу клієнту ввести пін-код (за необхідності);
- Надрукувати два примірники чеку платіжного термінала;
- Надати клієнту чек.
Помилково вибитий чек та повернення товару
Необхідно скласти акт про скасування помилково проведеної суми в довільній формі (якщо сума, яку повертають, перевищить 100 грн).
Скласти акт про повернення товарів і видачу коштів у довільній формі (якщо сума перевищить 100 грн).
Надрукувати фіскальний чек видачі коштів (ф. № ФКЧ-2) та видати його покупцю разом із грошима. Якщо касовий апарат не забезпечує окремого накопичення у фіскальній пам'яті від'ємних сум розрахунків, оформлюють чек «Службова видача».
Відключення електроенергії та поломка РРО
Якщо у Вас вимкнули електроенергію, можна проводити розрахункові операції з використанням РК разом з КОРО. Тому в такій ситуації, Ви повинні:
- Підрахувати суму виручки на місці проведення розрахунків (у ящику РРО). Вона повинна до копійки збігтися з виручкою за день, відображеною в контрольній стрічці РРО;
- 3аписати в корінці першої розрахункової квитанції (РК) із позначкою «Службове внесення» суму готівки на момент відключення електроенергії;
- Отримати гроші від покупця за реалізований товар (послугу);
- Заповнити РК, відділити її відривну частину та видати квитанцію покупцеві;
- Записати в корінець РК суму готівки, яку вилучають протягом чи після закінчення робочого дня з місця проведення розрахунків, із позначкою «Службова видача»;
- Підрахувати суму виручки, одержану за час відключення електроенергії (за корінцями РК) після відновлення електропостачання;
- Включити РРО та вибити чек на суму виручки, отриману під час відключення електроенергії. Якщо через вимкнення електроенергії оперативна пам'ять РРО обнулилася, то після відновлення електропостачання провести через РРО також виручку, отриману до відключення.
- Виконати Х-звіт та звірити його суму з підрахованою за корінцями РК.
- Вибити чек «Службова видача» на суму коштів, вилучених із місця проведення розрахунків за РК.
- Надрукувати Z-звіт.
- Роздрукувати Z-звіт наприкінці робочого дня та підклеїти його в КОРО.
Також Ви можете використовувати РК під час поломки РРО.
Використання резервного РРО
Ви можете використовувати резервний РРО, під час вимкнення електроенергії та поломки основного РРО.
Як працювати з резервним РРО:
- Узяти контрольну стрічку основного РРО та ввести в резервний РРО суми розрахунків за період роботи, що передував його виходу з ладу.
- Надрукувати Z-звіт (або створити в електронній формі), підклеїти або вкласти його до КОРО.
- Реалізувати товар (послугу) покупцю.
- Якщо у відремонтованому РРО обнулилася фіскальна пам'ять - ввести суми розрахунків (за кожною ставкою ПДВ), взявши за основу контрольну стрічку основного РРО на дату виходу з ладу.
- Провести операцію «Службова видача» та надрукувати (створити) Z-звіт на резервному РРО.
- Оформити чек «Службове внесення» в основному РРО на суму виручки, отриману під час роботи з резервним РРО - за потреби.
- Перекласти гроші з резервного РРО до основного.
- Роздрукувати Z-звіт (створити в електронній формі) наприкінці робочого дня та підклеїти його в КОРО (або вкласти).
